団体旅行一括見積サービス利用規約

トラベルブック株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する「団体旅行一括見積サービス」（以下、「本サービス」といいます。）を、皆様にご利用いただく為に以下の通り利用規約（以下、「本規約」といいます。）を定めております。本サービスをご利用いただくに先立ち、本規約を十分にお読みいただき、本規約に同意いただく必要があります。

適用範囲

本規約は、本サービスを利用されるすべてのお客様（以下、「ユーザー」といいます。）と当社との一切の関係について適用されます。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の内容を承諾したものとみなされ、当該ユーザーと当社との間で、本規約の諸規定に従ったサービス利用契約が成立するものとします。

利用料金

当社は、旅行業法上の旅行業、旅行業者代理業または旅行サービス手配業を行うものではなく、ユーザーから本サービスの利用料金をいただくものではありません。本サービスサイト（https://www.travelbook.co.jp/md_dantai_ryokou/）上に料金情報の掲載がある場合、これらの料金情報は、すべて外部提携事業者が提供するサービスの参考価格であり、当社はユーザーが実際に外部提供事業者のサービスを利用する際の料金について一切の保証をするものではありません。ユーザーが外部提供事業者のサービスを利用する際の料金は、直接外部提携業者にご確認ください。

個人情報の利用について

当社は、ユーザーから取得する氏名、メールアドレス、電話番号、FAX番号等、特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。以下、「個人情報」といいます。）については、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供のため
• 本サービスの品質改善に向けた利用分析および統計データ作成
• 本サービスまたは当社提供サービスのご案内
• 当社によるキャンペーン・アンケート等の実施
• ユーザーからのお問合わせへの対応またはユーザーとのご連絡

当社は、ユーザーの個人情報を、一括見積依頼のため、外部提携事業者に提供するものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。なお、外部提携事業者におけるユーザーの個人情報の取扱いに関しては、各外部提携事業者のプライバシー・ポリシー等をご参照ください。

その他の当社におけるユーザーの個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシー・ポリシーの規定によるものとします。

利用環境

ユーザーは、本サービスを利用するために必要な機器やソフトウェア、通信手段等を自己の費用と責任において用意し、それらを適切に設置・操作するものとし、本サービスサイトへの接続中、回線の都合等で接続が中断したことにより、ユーザーに不利益または損害が発生したとしても、当社はユーザーによる当該設置または当該操作において当社に故意または過失がない限り責任を負いません。

著作権その他の知的財産権の帰属

本サービスが提供する情報その他の本サービスサイトに掲載されている文章・写真・デザイン・ロゴマーク・ソフトウェア等の著作権、商標権その他の知的財産権、肖像権・パブリシティ権、その他一切の権利は、当社もしくは正当な権利者に帰属します。本サービスサイトに掲載されている内容のすべてまたは一部について、電子的方法または機械的方法その他方法のいかんを問わず、いかなる目的であれ、当社または正当な権利者の事前の書面による承諾なく、譲渡、編集、使用、複製、転載または転送等をおこなうこと、その他上記の権利を侵害することはできません。

禁止事項

ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下の各場合に該当し、またはそのおそれがある行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 犯罪的行為の助長、またはその実行を暗示する行為
• 当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれらに限定されません）を侵害する行為
• 当社、他のユーザーまたは第三者の財産、信用、名誉、プライバシーを侵害する行為
• 外部提携事業者に対する誹謗中傷または、不利益もしくは不快感を与える行為
• わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文書等を記載する行為・同一または類似内容の見積り依頼を大量にまたは繰り返し送信する行為
• 有害なプログラム・スクリプト等を送信する行為
• 本サービスの趣旨に関連のない、または内容の確認が困難な情報を送信する行為
• 当社の運営を妨げ、または、当社の信用を毀損する行為
• 本規約に違反する行為
• その他、当社が本サービスの利用が不適当であると合理的に判断する行為

ユーザーが上記禁止事項に違反した場合、ユーザーの本サービス利用を拒否し、または今後の利用をお断りすることがあります。
 

連絡または通知について

ユーザーは、本サービスに関するお問い合わせなど当社に連絡する必要がある場合、当社所定の下記のお問い合わせ窓口まで電子メールにて連絡を行うものとします。なお、当社は電話・来訪による連絡はお受けしかねますのでご了承ください。

お問い合わせ窓口：support.dantai@travelbook.co.jp
 

宣伝広告について

当社は、本サービスサイト上に、第三者の依頼による宣伝広告を掲示する場合があります。ユーザーによる当社以外の広告主との間の取引、連絡、または宣伝活動への参加、およびその取引に関連する諸条件、保証、および表明は、当該広告主が定める条件その他の取り決めに従うものします。

当社は、当該取引等または本サービスサイト上に第三者たる広告主の広告が掲載されたことによって生じたいかなる損失・損害に対しても、一切責任を負いません。ただし、当社が違法な広告と知りながらこれを放置したことによりユーザーに損害が生じた場合等当社の故意または過失が認められる場合にはこの限りではありません。

免責事項

当社は、本サービスによって提供する情報（以下、「提供情報」といいます。）について、いかなる種類の保証も付けることはなく、これらの正確性、速報性、完全性については、いかなる表明または保証（明示的または黙示的を問わず）も行いません。当社は、ユーザーによる提供情報の使用（入手、収集、編纂、解釈、分析、編集、翻訳、送付、伝達、配布に関わる誤りおよびこれに依拠して製品を購入した場合のトラブルも含みますがこれに限られません。）または当社提供情報の使用が不可能であることによりユーザーに生じる損害について、当社に故意または過失がある場合を除いて責任を負いません。

本サービスの利用後、外部提供事業者によってユーザーに直接提供される見積りその他の情報について、当社は一切の責任を負いません。外部提供事業者のサービス利用に際して、当社は契約当事者にはならず、外部提供事業者とユーザーとの契約になりますので、ユーザーは自己の責任において、外部提供事業者のサービス利用をご判断ください。

本サービスにより、リンクされている外部提携事業者を含む第三者のウェブサイトは、それぞれの運営者の責任によって運営されており、また、本サービス上に掲載されている広告からリンクされているウェブサイトは各広告主の責任により運営されています。当社は、これらのウェブサイトについて、違法なものでないこと、内容が正確であること、不快な内容を含まないものであること、利用者が意図していない情報を含まないものであることなどを原則として保証いたしかねますので、各リンク先および広告先のサービスの利用は各ユーザーのご自身の判断と責任においてご利用ください。

本サービスに関し、ユーザーと外部提供事業者を含む第三者との間に生じた紛争、第三者の行為によりユーザーに生じた損害について、当社は自己に故意または過失がない限り責任を負いません。 本サービス上に掲載されている外部提携事業者を含む第三者の情報および広告によって行われる取引に起因する損害ならびに当該情報および広告が掲載されたこと自体に起因する損害について、当社は自己に故意または過失がない限り責任を負いません。

当社は、本サービスおよび広告主を含む第三者のウェブサイトからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、自己に故意または過失がない限り責任を負わないものとします。

本サービスまたは本規約に関連してユーザーに損害が生じた場合であって、当社がユーザーに対し契約上または不法行為上その他理由の如何を問わず責任を負う場合における当社の責任の総額は、当社の故意または重過失に基づく場合を除き、金10万円を超えないものとし、また、特別損害、付随的損害、間接損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

ユーザーの本規約違反に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合または賠償金等の支払いを行った場合については、ユーザーは当該費用および賠償金等（当社が支払った弁護士費用を含みます。）を負担するものとします。
 

本規約の変更・改定

当社は、必要に応じて、ユーザーの承諾を得て、または以下の場合にはユーザーの承諾を得ずに本規約を随時変更・改定することができることとします。

（１）本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
（２）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

この場合、当社は、変更後の利用規約の効力発生日の１か月から１週間前まで（周知期間は当該変更の重要性に鑑みて適宜決定致します。）に、ユーザーに当該変更内容を適宜の方法で通知し、または本サービスサイトにおいて掲示するものとし、変更後の利用規約の効力発生日以降に、ユーザーが本サービスを利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

本サービスの一時的な中断

当社は、当社のシステムの保守、点検、修理などを行う場合、火災・停電により本サービスの提供ができなくなった場合、天変地異などにより本サービスの提供ができなくなった場合や運用上または技術上、本サービスの提供の一時的な中断を必要とした場合、ユーザーに事前に連絡することなく、一時的に本サービスの提供を中断することがあります。この本サービスの中断により、ユーザーに不利益または損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。ただし、当該本サービスの中断の要因となった事実につき当社に故意または過失がある場合はこの限りではありません。

本サービスの変更・廃止

当社は、本サービスの内容を、ユーザーへの事前の通知なくして変更することがあります。また、当社は本サービスを、緊急の場合を除き、一定の予告期間をおいて停止または廃止することができます。

当社は、本サービスの変更、停止または廃止（以下、「変更等」といいます。）を、本サービスサイト上に掲示し、またはユーザーから連絡先を提供いただいている場合には、提供されている連絡先への電子メールもしくはその他当社が適当と認める方法により告知するものとします。

当社は、本サービスの変更等により、ユーザーに不利益または損害が発生したとしても、一切責任を負いません。ただし、当該変更等の要因となった事実につき当社に故意または過失がある場合はこの限りではありません。
 

準拠法

本規約は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

専属管轄

本規約に起因しまたは関連して紛争が生じたときは、調停を含め、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

発行日　2023年10月1日